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服務內容:

1、答疑解惑。為用戶解答關于制冰機技術以及相關問題,幫助客戶了解片冰機的安裝,日常養護,以及基本小故障的排除状元彩票平台注册。耐心聽取客戶的疑問,用專業状元彩票平台注册,負責的服務態度為客戶答疑解惑,保證客戶買得舒心用得放心状元彩票平台注册。
2、技術指導状元彩票平台注册状元彩票平台注册。愛思諾公司將為用戶提供制冰系統的技術咨詢服務状元彩票平台注册,并對制冰機的技術參數、規格指標状元彩票平台注册、設備配置、環境因素影響等方面提供全套的評估意見及有關的技術建議。幫助客戶了解制冰機的結構組成、生產環節和產品質量的形成過程,為客戶推薦、設計合理方案,保證我們提交的方案能大限度地滿足客戶的需求。
3、基本培訓状元彩票平台注册。免費培訓制冰機的系統操作状元彩票平台注册状元彩票平台注册,日常注意事項,培訓解決常見小故障的方法。

售后服務承諾:

免費保修期自貨物出廠之日起,保修期限為壹年状元彩票平台注册,壹年內免費維護維修。免費范圍包括維修所需的零配件、人工費、交通費等所有維修費用和產品使用培訓和調試的費用。

(1)提供電話熱線服務。用戶的維修人員如遇到維護或操作上的任何問題状元彩票平台注册,可致電我公司的售后維修服務處0755-27345058状元彩票平台注册,向售后人員咨詢相關問題。如有關技術問題未能實時解決,我司將按實際情況派出售后人員到現場協助。
(2)在任何情況下状元彩票平台注册,用戶可聯系我司售后服務部状元彩票平台注册,會于短時間內解答用戶的提問,及時解決有關問題。
(3)在保修期內,我方負責保養和維護合同規定的全部設備,對任何因產品設計、安裝工藝状元彩票平台注册、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞状元彩票平台注册,進行無償的更換和維修。

提供終身維護:
(1)在接到用戶電話報障時,如不能在電話中解決問題的,我司可派出技術人員上門檢測状元彩票平台注册,期間只收取基本費用。
(2)保修期后,如不能解決的故障,用戶可直接寄回我公司檢修状元彩票平台注册,我司技術人員確定修好后及時返回給用戶,期間只收取基本材料費用。

其它條款:
(1)、維護服務只有效于原有供應的設備及該設備原有安裝的地點及用戶。如有關設備在其它地點重新安裝,或用戶把合同提供的制冰設備的所有權轉讓,用戶需以書面形式通知我司,以對有關服務重新評估。否則状元彩票平台注册,有關的維護服務將作無效。
(2)、服務不包括一切因疏忽状元彩票平台注册、大意、意外、自然災害、不按說明書操作、錯誤使用、不依批示處理產品而引致的故障或損壞状元彩票平台注册,亦不包括經自行改造的產品和遺失件。
(3)、任何由非本公司授權人士因維修、改動或擅自變動系統或而引致的損壞,不包括在此保修服務條款之內状元彩票平台注册。

 

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